Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026.

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für den Shop Gleisgold unter gleisgold.pro.

Betreiber ist Gleisgold, Eppendorfer Landstraße 42, 20249 Hamburg, Deutschland.

Gleisgold ist ein unabhängiger Fachhändler für Modellbau und Modelleisenbahn.

Gleisgold ist kein offizieller Shop eines Herstellers.

Nutzung und Konto

Der Shop dient dem Kauf von Modellbauartikeln.

Kunden müssen volljährig oder mit Zustimmung Erziehungsberechtigter handeln.

Kontoangaben müssen korrekt und aktuell bleiben.

Zugangsdaten verwahrt der Kunde und gibt sie nicht weiter.

Sortiment

Das Sortiment umfasst 489 Produkte.

Das Sortiment enthält Artikel von Archer.

Das Sortiment enthält Artikel von ISDT.

Das Sortiment enthält Artikel von FLEISCHMANN.

Beschreibungen nennen Hersteller, Funktion und Maße.

Der Bestand kann sich ändern.

Preise und Aktionen

Alle Preise werden in EUR angegeben.

Der Code GLEIS-3911-14 gibt 14% Rabatt.

Der Code gilt einmal pro Bestellung für das gesamte Sortiment.

Der Code wird an der Kasse eingegeben.

Bestellung und Zahlung

Die Bestellung wird mit Absenden der Bestelldaten verbindlich.

Gleisgold bestätigt den Eingang der Bestellung schriftlich.

Gleisgold akzeptiert Kreditkarte.

Gleisgold akzeptiert PayPal.

Versand

Gleisgold versendet weltweit.

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Bestellungen ab 40 EUR versendet Gleisgold ohne Versandkosten.

Bestellungen unter 40 EUR kosten 8 EUR Versand.

Das Team verfolgt Sendungen anhand der Versandkennung des Dienstleisters.

Rückgabe und Erstattung

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage.

Die Rücksendung erfolgt per Post.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Gleisgold erstattet den vollen Kaufbetrag.

Gewährleistung

Für defekte Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung.

Defekte Artikel sendet der Kunde per Post zurück.

Die Rücksendung defekter Artikel ist kostenlos.

Das Team klärt Kompatibilität anhand der Katalogdaten.

Geistiges Eigentum

Texte und Bilder auf gleisgold.pro gehören Gleisgold oder den Rechteinhabern.

Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.

Zulässige Nutzung

• Der Kunde nutzt den Shop nur für eigene Bestellungen.
• Der Kunde übermittelt keine falschen Bestelldaten.

Verfügbarkeit

Gleisgold hält gleisgold.pro in der Regel erreichbar.

Wartung kann den Zugriff zeitweise einschränken.

Haftung und Gewähr

Gleisgold haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Gleisgold haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens.

Gleisgold haftet für Schäden aus der Verletzung der Gesundheit.

Im Übrigen ist die Haftung auf den typischen Vertragsschaden begrenzt.

Recht und Änderungen

Es gilt deutsches Recht.

Gleisgold kann diese Bedingungen anpassen.

Für laufende Bestellungen gilt die Fassung zum Bestellzeitpunkt.

Kontakt

Der Kundendienst beantwortet Fragen zu Bestellung und Versand.

Anfragen werden schriftlich bearbeitet.

Die E-Mail-Adresse lautet support@gleisgold.pro.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Es gilt die Zeitzone Europe/Berlin.

Anfragen außerhalb dieser Zeit warten bis zum nächsten Werktag.

Die Bearbeitung folgt der Reihenfolge des Eingangs.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Status bleibt bis zur Lösung in einem Vorgang.

Die erste Antwort kommt innerhalb von zwei Werktagen.

Die Betriebsleitung entscheidet bei ungelösten Vorgängen.

• Die Nachricht enthält die Bestellnummer.
• Die Nachricht enthält Fotos bei sichtbarem Transportschaden.