Datenschutzrichtlinie

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Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

Verantwortliche Stelle

Gleisgold betreibt den Shop auf gleisgold.pro.

Die Anschrift lautet Gleisgold, Eppendorfer Landstraße 42, 20249 Hamburg, Deutschland.

Gleisgold entscheidet über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Shop.

Der Versand erfolgt weltweit.

Daten durch Kundenangaben

Wir verarbeiten den Namen für die Bestellabwicklung.

Wir verarbeiten die Lieferanschrift für den Versand.

Wir verarbeiten die Rechnungsanschrift für die Zahlung.

Wir verarbeiten die E-Mail-Adresse für Nachrichten zur Bestellung.

Automatisch erfasste Daten

Der Server speichert die IP-Adresse beim Aufruf.

Der Server speichert Datum und Uhrzeit des Aufrufs.

Der Browser übermittelt Typ und Version an den Server.

Der Server speichert die aufgerufene Seite in Protokolldateien.

Bestell- und Supportunterlagen

Wir speichern Artikel, Mengen und Preise jeder Bestellung.

Wir speichern die Versandkennung des Dienstleisters.

Jede Anfrage erhält eine Vorgangsnummer.

Der Status bleibt bis zur Lösung in einem Vorgang.

Zwecke der Verwendung

• Wir bearbeiten Bestellungen und liefern in 4 bis 7 Werktagen.
• Wir berechnen Versandkosten ab 40 EUR Bestellwert mit 0 EUR.
• Wir beantworten Anfragen über support@gleisgold.pro.
• Wir sichern den Betrieb von gleisgold.pro gegen Missbrauch.

Dienstleister

Versanddienstleister erhalten Name und Lieferanschrift.

Versanddienstleister erhalten die Versandkennung der Sendung.

IT-Dienstleister verarbeiten Daten im Auftrag von Gleisgold.

Eine Weitergabe erfolgt nur für die Auftragserfüllung.

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Kreditkarte und PayPal.

Der Zahlungsdienstleister verarbeitet Zahlungsdaten für die Transaktion.

Gleisgold speichert keine vollständigen Kreditkartennummern.

Der Zahlbetrag lautet auf EUR.

Cookies und ähnliche Technik

gleisgold.pro nutzt Cookies für den Warenkorb.

gleisgold.pro nutzt Cookies für die Anmeldung.

Der Browser speichert Cookies auf dem Gerät.

Der Browser blockiert Cookies über die Einstellungen.

Sicherheit

Die Übertragung auf gleisgold.pro erfolgt verschlüsselt.

Der Zugriff bleibt auf berechtigte Mitarbeiter beschränkt.

Die Betriebsleitung entscheidet bei ungelösten Vorgängen.

Speicherdauer

Bestelldaten bleiben für die gesetzlichen Pflichten gespeichert.

Protokolldateien werden nach der Auswertung gelöscht.

Supportvorgänge bleiben bis zur Lösung gespeichert.

Defekte Artikel fallen unter die gesetzliche Gewährleistung.

Auswahl und Rechte

• Sie verlangen Auskunft über gespeicherte Daten.
• Sie verlangen Berichtigung unrichtiger Daten.
• Sie verlangen Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.
• Sie widersprechen der Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft.

Anfragen werden schriftlich über support@gleisgold.pro bearbeitet.

Die Nachricht enthält die Bestellnummer.

Die erste Antwort kommt innerhalb von zwei Werktagen.

Minderjährige

Bestellungen setzen Geschäftsfähigkeit voraus.

Personen unter 18 Jahren bestellen durch Erziehungsberechtigte.

Änderungen

Gleisgold passt diese Erklärung bei neuen Abläufen an.

Das Datum oben nennt den Stand der Fassung.

Kontakt

Der Kundendienst beantwortet Fragen zu Bestellung und Versand.

Die Geschäftszeit ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.

Anfragen außerhalb dieser Zeit warten bis zum nächsten Werktag.

Die E-Mail-Adresse lautet support@gleisgold.pro.